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ニュース

4/3(水)栃木戦 ファンクラブ特典マッチデーカード不良品交換対応について

2019.4.9 news

平素より格別のご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
この度、2019年4月3日(水)J2リーグ第7節vs.栃木SCの試合にてお配りいたしました、ファンクラブ限定来場特典のマッチデーカードに一部不良品が含まれていたことが発覚致しました。
ファンクラブ会員様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、下記の通り対応させていただきますのでお知らせいたします。

1.発生事例
2019年4月3日(水) J2リーグ第7節vs.栃木SCにてお配りいたしました、ファンクラブ限定来場特典のマッチデーカードの一部において、文字印刷のずれがあることが発覚いたしました。

2.対象商品
【対象商品画像】

石津大介選手
【印刷ずれ画像】


※裏面下部の文字が正しく表記されていません。

3.対応について
交換を希望される場合は、対象商品をスタジアムの「ファンクラブテント」までご持参下さい。
新しい商品と交換をさせていただきます。

【交換対応日】
2019年4月13日(土) J2リーグ第9節vs.町田から2019年11月24日(日)J2リーグ第42節vs.鹿児島までのホームゲーム全試合

【交換対応場所】
スタジアムの「ファンクラブテント」

今後、このようなことが発生しないよう、確認作業を徹底し再発防止に努めて参ります。

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