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ニュース

【無料特典チケットご利用のファンクラブ会員様へ】3/1ジュビロ磐田戦 試合延期に伴うチケットの対応について

2020.2.28 news

Jリーグでは、新型コロナウイルス感染予防対策および拡散防止のため、2 月28 日(金)~3月15 日(日)に行われる2020明治安田生命Jリーグのすべての試合の開催延期を決定いたしました。
試合を楽しみにされていた皆様には大変申し訳ございませんが、ご理解いただきたくお願い申し上げます。

今回、3月1日(日)ジュビロ磐田戦にて、シリアルキーを利用しファンクラブ会員無料特典チケットをお申込みいただいていた方へ今後の対応方法をご案内致します。

対象試合
3月1日(日)ジュビロ磐田戦
対象者
ファンクラブ「AVIGO」会員で、シリアルキーを使い無料特典チケットをお申込みいただいた方
(ランクアップした方も含まれます)
対応について
●上記対象のお客様のお申込みは全てキャンセルされます。
※代替試合にはご利用できませんので、代替試合のチケットはあらためてお申込みください。
※今回ご利用いただいたシリアルキーは、今後ご利用いただく事はできません

●新たにご利用可能な「シリアルキー」をメールにてご連絡致します。
※対象となるお客様へは、登録いただいているメールアドレス宛にて3月13日頃までにご連絡致します。
※【avispa.co.jp】からのメールが 受信できる設定となっているかどうかご確認をお願いいたします。

●ご返金について(一部のお客様のみ)
ランクアップにて料金をお支払いいただいたお客様には郵便振替払出証書でのご返金対応を行います。
対象となるお客様には郵便振替払出証書を送りいたしますので届くまでお待ちください。お客様からの申請・設定等は必要ございません。

※郵便振替払出証書をご登録の住所にお送りし、ご返金させていただきます。
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
※本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※Jリーグチケットへ会員登録をいただいているご住所宛てにご返金となります。お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承下さい
≪Jリーグチケット問い合わせ先≫ https://www.jleague-ticket.jp/contact/

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