アビスパ福岡公式サイト

アビスパ福岡公式サイト

メニュー
  • 福岡地所
  • 新日本製薬
  • グリーンホテル
  • 日本パーク株式会社
  • 株式会社ふくや
  • ピエトロ
  • 株式会社ユーピーエス
  • 福岡市

ニュース

開催延期に伴うチケットに関するお知らせ

2020.3.31 news

いつもアビスパ福岡へ熱い応援ありがとうございます。
Jリーグより新型コロナウイルスの感染予防対策および拡散防止のため、2020明治安田生命J2リーグ第12節までの試合について開催延期が発表されました。
つきましては、開催延期となりましたチケットのお取り扱いについて下記の通りご案内申し上げます。

<対象試合>
第2節 アビスパ福岡 vs.ジュビロ磐田
【開催日時】 2020年3月1日(日) 14:00キックオフ
【開催場所】 ベスト電器スタジアム

<払い戻し期間>
3月4日(水)10:00~3月25日(水)23:59

※払い戻し期間は終了しました。磐田戦のチケットにつきましては代替試合にてご利用いただけます。


<対象試合>
第5節 アビスパ福岡 vs.FC町田ゼルビア
【開催日時】 2020年3月18日(水) 19:00キックオフ
【開催場所】 ベスト電器スタジアム

第6節 アビスパ福岡 vs.ツエーゲン金沢
【開催日時】 2020年3月22日(日) 14:00キックオフ
【開催場所】 ベスト電器スタジアム

<払い戻し期間>
3月20日(金・祝)10:00~4月10日(金)23:59

※対象試合のご購入いただいたチケットが払い戻しとなります。
代替試合ではご利用いただけませんのでご注意下さい(代替試合のチケットはあらためてお買い求め下さい)。
シーズンシート(チケットタイプ)・シーズンシート(個人パスタイプ)・期間内有効券(フリースタイルチケット)・招待券は代替試合日にご利用いただけます。
払い戻しの対象となりませんので、予めご了承ください。
詳細は払い戻し方法をご確認ください。


※3/25追加
<対象試合>
第8節 アビスパ福岡 vs.V・ファーレン長崎
【開催日時】 2020年4月5日(日) 13:05キックオフ
【開催場所】 ベスト電器スタジアム

第9節 アビスパ福岡 vs.レノファ山口FC
【開催日時】 2020年4月12日(日) 14:00キックオフ
【開催場所】 ベスト電器スタジアム

第11節 アビスパ福岡 vs.東京ヴェルディ
【開催日時】 2020年4月26日(日) 14:00キックオフ
【開催場所】 ベスト電器スタジアム

<払い戻し期間>
4月1日(水)10:00~4月30日(木)23:59
※LINEチケットのみ4月7日(火)~4月30日(木)23:59

※対象試合のご購入いただいたチケットが払い戻しとなります。
代替試合ではご利用いただけませんのでご注意下さい(代替試合のチケットはあらためてお買い求め下さい)。
シーズンシート(チケットタイプ)・シーズンシート(個人パスタイプ)・期間内有効券(フリースタイルチケット)・招待券は代替試合日にご利用いただけます。払い戻しの対象となりませんので、予めご了承ください。
詳細は払い戻し方法をご確認ください。

<払い戻し対象となるチケット>
●Jリーグチケット(紙チケット・QRチケット)
●LINEチケット
●プレイガイド等で購入された前売券

<チケットのお取り扱いについて>
・対象試合のご購入いただいたチケットが払い戻しとなります。
・代替試合ではご利用いただけませんのでご注意下さい(代替試合のチケットはあらためてお買い求め下さい)。
・購入方法により払い戻しの手順が異なりますので、必ず下記詳細をご確認ください。
・紛失などによるチケットの再発行は致しませんので、必ず大切に保管してください。
・チケットをお買い求め頂いたプレイガイド、店舗でのみ払い戻しの手続きとなりますので、下記詳細をご確認ください。
・シーズンシート(チケットタイプ)・シーズンシート(個人パスタイプ)・期間内有効券(フリースタイルチケット)・招待券は代替試合日にご利用いただけます。払い戻しの対象となりませんので、予めご了承ください。

<払い戻し方法>
1.Jリーグチケット
(1)紙チケット
紙チケットをお申し込みのすべてのお客様を対象に、返金処理させていただきます。
チケットぴあのお店、チケットぴあ購入店(セブン‐イレブン)にて発券済みのお客様は発券された店舗で払い戻しいたします。他店舗では払い戻しできません。
代替試合にはご利用できませんので、代替試合のチケットは改めてお買い求めください。

▼チケットをお引取り済みの方
払戻方法の詳細は下記ページにてご確認いただけます。
購入方法により払戻方法が異なりますので、該当する購入方法をよくご確認ください。
払戻方法 ⇒ https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

▼チケットをまだお引取りされていない方
チケットを購入の際に、セブン-イレブン・ぴあの店舗でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない(お手元にない)方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払戻の手続きをしてください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払戻の受付ができません。
発券翌日AM10:00以降に再度発券を行った店舗へお出かけくださいますようお願いいたします。
※チケットの発券は払戻受付終了日の1日前までに行い、払戻受付期間内に払戻が完了するようお手続きください。

≪注意事項≫
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意ください。

(2)QRチケット
QRチケットをお申し込みのすべてのお客様を対象に、返金処理させていただきます。
※お客様からの払戻申請や設定等は必要ありません。
代替試合にはご利用できませんので、代替試合のチケットは改めてお買い求めください。

≪ご返金方法≫
郵便振替払出証書でのご返金となります。
今回対象となる件数が膨大なため、ご返金は払い戻し受付期間が終了してから数ヶ月ほどかかります。
あらかじめご了承ください。
※郵便振替払出証書をご登録の住所にお送りし、ご返金させていただきます。
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
※本人確認証をご持参の上、郵便局にて換金してください。
※Jリーグチケットへ会員登録をいただいているご住所宛てにご返金となります。お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承ください。
※QRチケットをご購入のお客様すべてに返金しますので、お客様からの設定等は必要ございません。郵便振替払出証書が届くまでお待ちください。

≪Jリーグチケット問い合わせ先≫ https://www.jleague-ticket.jp/contact/


2.チケットぴあ
≪払い戻し窓口≫
チケットぴあ店舗 チケットぴあ購入店(セブン‐イレブン)
※購入方法により払い戻し方法が異なりますので、、該当する購入方法をよくご確認ください。

▼チケットをお引取り済みの方
払戻方法の詳細は下記ページにてご確認いただけます。
購入方法により払戻方法が異なりますので、該当する購入方法をよくご確認ください。
払戻方法 ⇒ https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

▼チケットをまだお引取りされていない方
チケットを購入の際に、セブン-イレブン・ファミリーマート・ぴあの店舗でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない(お手元にない)方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払戻の手続きをしてください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払戻の受付ができません。
発券翌日AM10:00以降に再度発券を行った店舗へお出かけくださいますようお願いいたします。
※チケットの発券は払戻受付終了日の1日前までに行い、払戻受付期間内に払戻が完了するようお手続きください。

≪注意事項≫
・ご購入いただいた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意ください。
・代替試合にはご利用できませんので、代替試合のチケットは改めてお買い求めください。

≪問い合わせ先≫
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111
音声認識による受付は24時間対応、オペレーター対応は10:00~18:00
※毎週(火)・(水)2:30~5:30はシステムメンテナンスのため受付休止


3.ローソンチケット
≪払い戻し窓口≫
ローソン、ミニストップ他 ローソンチケット購入店
払戻方法 ⇒ https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

≪注意事項≫
・ご購入いただいた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意ください。
・代替試合にはご利用できませんので、代替試合のチケットは改めてお買い求めください。

≪問い合わせ先≫
ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777
(オペレーター対応10:00~18:00)


4.イープラス
≪払い戻し窓口≫
イープラス https://eplus.jp/
※詳細はこちらよりご確認ください。 ⇒ https://eplus.jp/page/eplus/refund2/

≪注意事項≫
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意ください。
・代替試合にはご利用できませんので、代替試合のチケットは改めてお買い求めください。

≪問い合わせ先≫
イープラス https://eplus.jp/qa/
0570-06-9911(10:00-18:00)


5.LINEチケット
払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください。
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
代替試合にはご利用できませんので、代替試合のチケットは改めてお買い求めください。
※詳細はこちらよりご確認ください。 ⇒ https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

6.シーズンシート(チケットタイプ)
・代替試合日にてご利用いただけます。
・シーズンシート(チケットタイプ)に関しては払い戻しの対象となりませんので、予めご了承ください。

7.シーズンシート(個人パスタイプ)
代替試合日にてご利用いただけます。
・シーズンシート(個人パスタイプ)に関しては払い戻しの対象となりませんので、予めご了承ください。

8.期間内有効券(フリースタイルチケット)
・代替試合日を含め期間内にご利用いただけます。
・払い戻しの対象とはなりませんので、予めご了承ください。
(コンビニなどにお持ちいただいても、販売記録がないため払い戻しは出来ません)

9.招待券
・代替試合日にてご利用いただけます。今後開催される他の試合への変更は出来ませんので、何卒ご了承ください。
・紛失などによるチケットの再発行は致しませんので、必ず大切に保管してください。

10.ファンクラブ特典チケット
・代替試合にはご利用できませんので、代替試合のチケットは改めてご用意ください。
・特典チケットのシリアルキーを利用された方へは、新たにご利用可能な「シリアルキー」をメールにてご連絡致します。
※対象となるお客様へは、登録いただいているメールアドレス宛にて4月中にご連絡致します。
※【avispa.co.jp】からのメールが 受信できる設定となっているかどうかご確認をお願いいたします。

・ランクアップ席種をお申込みの方へは「QRチケット」の方法で払い戻しを行いますので、ご確認ください。

一覧へもどる

  ページの先頭へもどる